Privacybeleid

1. Inleiding

PremiumWebVoorMinder.nl respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van PremiumWebVoorMinder.nl.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.

2. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer, adresgegevens
• Communicatiegegevens: inhoud van e-mails, contactformulieren en telefoongesprekken
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijd en datum van bezoek
• Betalingsgegevens: bankrekeningnummer (IBAN) voor facturatie

4. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van de overeenkomst (website bouwen, onderhouden)
• Het beantwoorden van vragen via contactformulier, e-mail of telefoon
• Het versturen van offertes en facturen
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

5. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering overeenkomst: gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren
• Wettelijke verplichting: gegevens die we moeten bewaren voor de Belastingdienst
• Gerechtvaardigd belang: verbetering van onze dienstverlening
• Toestemming: wanneer je expliciet toestemming geeft (bijv. nieuwsbrief)

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

7. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wel kunnen wij gegevens delen met:

• Hosting providers: voor het hosten van websites
• E-mail providers: voor het versturen van e-mails
• Boekhoudsoftware: voor facturatie en administratie
• Google Analytics: voor website statistieken (geanonimiseerd)

Met alle partijen die gegevens verwerken hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer worden opgeslagen. Wij gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: om inzicht te krijgen in websitegebruik (Google Analytics)

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen. Dit kan wel de functionaliteit van de website beïnvloeden.

9. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

Om gebruik te maken van je rechten kun je contact met ons opnemen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (HTTPS) voor beveiligde gegevensoverdracht. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.

11. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl